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かわねやネットスーパーでは、クレジットカードをご利用の際に安心してお買い物をしていただくために、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に対応いたしました。


「3Dセキュア2.0」とは、クレジットカード番号等の情報盗用による不正利用を防ぐための仕組みです。各カード会社が、不正利用のリスク判断を行うと共に、必要に応じて、決済時にパスワード入力を要求することで安全性を確保する仕組みです。
各カード会社の判断により本人認証の案内が届く場合があり、その場合は、画面の指示に従い、本人認証のお手続きをお願いいたします。

■本人認証サービスにおいての事前確認■
ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているか、必要な設定の有無などについては、個人情報に関わりますのでクレジットカード発行会社にご自身でお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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Ｑ1：「3Dセキュア2.0」とは何ですか？

Ａ：インターネット注文でのクレジット決済を安全に行うために、国際カードブランドが推奨する本人認証サービスです。これにより、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」等の不正利用を未然に防ぐことができます。

Ｑ2：事前の本人認証サービスの登録はどのようにすればよいですか？

Ａ：ご利用のカード発行会社によって異なりますので、お客様が直接クレジットカード発行会社にご確認するか、カード会社のサイトでご確認ください。
認証サービス未登録のクレジットカードで支払う場合、決済ができない可能性があります。
※クレジットカードによっては、「3Dセキュア2.0」に対応していない場合があります。「3Dセキュア2.0」の対応状況、利用方法については、カード発行会社へお問い合わせください。

Ｑ3：利用手順のイメージを教えてください。

Ａ：従来のインターネット上でのクレジットカード決済は、「クレジットカード番号」や「有効期限」などのクレジットカードに記載されている情報を入力することで決済が可能でした。
「3Dセキュア2.0」対応後はカード発行会社側で本人認証が必要と判断した場合は、追加認証画面が表示されます。パスワードやワンタイムパスワード等を入力いただくことで、本人認証を行います。
本人認証方法については、カード発行会社によって異なりますので、表示された認証画面に従い認証操作をお願い致します。

Ｑ4：本人認証の手続がうまくできないが、買い物を継続したい場合はどうすればいいですか？

Ａ：他のクレジットカードでお試しいただくか、代金引換の支払いを選択して決済していただくようお願いいたします。